客户服务
一、华盈顺承以真诚的服务理念,用心为用户提供优质的服务。
二、客服人员经过专业培训,持证上岗,用心接听用户来电,耐心接待来访业务。
三、严格规范用语,有问题做到有问必答,不清楚的问题详细记录,24小时以内反馈给业主。
四、热情接待来访用户,耐心听取用户意见,保证高效率服务,做到不推脱,不敷衍,真诚服务每一位用户。
五、上门服务时,做到企业形象规整干净,语言表达规范。
六、秉承用户服务无小事,每项服务都做到竭尽所能。